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Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.
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Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.
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FILHOS E CONSUMO
Na ânsia de atender o cliente a qualquer momento e circunstância para vender mais, o mercado está influenciando o homem a decidir com base só na sua vontade, tornando-o intolera…
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Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente. Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar…
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O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.
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Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
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