Existem atendimentos na área da saúde que são

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

UM CLIENTE NUNCA É SÓ UM CLIENTE.

Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.

Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.

Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.