Por quê reclama da direção da sua vida
Por quê reclama da direção da sua vida?
É você que está na Gestão dela.
Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Parece a alegria de sexta-feira né? Não! É a felicidade de estar vivo.
Parece a alegria de sexta-feira né?
Não! É a felicidade de estar vivo.
Faça por merecer!
Não prometa o que não cumprirá
Não prometa o que não cumprirá,
Sua reputação é impagável.
Conquiste Clientes e eles conquistarão mais Clientes para você
Conquiste Clientes e eles conquistarão mais Clientes para você.
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Estar par a par em preço e qualidade
Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.
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Você têm duas missões na vida
Você têm duas missões na vida:
A primeira é ser Feliz;
A segunda é repassar a primeira.
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
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Trate seu cliente como único e não como igual
Trate seu cliente como único e não como igual.
#cesarmors#cliente#atendimento
Se há desatenção
Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.
#cliente#cesarmors#atendimentoAntes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Antes de promover uma experiência ao seu Cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência.
Depois de um tempo resp…
O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente
O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.
#cliente#cesarmors#atendimento