Não tenha medo do Cliente Barulhento
Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
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Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
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O Cliente não age no seu tempo,
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Você que é linha de frente na hora de atender o público, tem que estudar e aprender que o correto não é "Vender para Pessoa" e sim "AJUDAR A PESSOA A COMPRAR".
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A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.
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Trate seu cliente como único e não como igual.
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Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.
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