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Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
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Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.
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De nada adianta um software inimaginável se não atender as necessidades básicas do cliente.
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O Atendimento é a porta de entrada mais convidativa para seu cliente, porém, também é a porta de saída mais eficaz.
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Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.
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Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.
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