Agradecimento ao Cliente

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar.
Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento, se basta um ponto negativo par…

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Melhor que gastar com propaganda e muito luxo

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo é investir em benefícios diretos para o cliente.

Faça do seu cliente o protagonista na experiência

Faça do seu cliente o protagonista na experiência com seu negócio.

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações

Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações. Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele. Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste. Não é um estranho no …

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Não sou dono de verdades absolutas

Não sou dono de verdades absolutas, assim como nunca fui cliente de mentiras verdadeiras;

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido: "Deus me livre trabalhar de Domingo".
Deus me livre?
Deus me livre não ter saúde pra poder trabalhar, Deus me livre não sab…

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Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

A alma de qualquer negócio é aceitar que

A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.

O cliente sabe o preço

"O cliente sabe o preço, cabe ao vendedor apresentar o valor."

O objetivo do marketing é conhecer e entender

O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.

Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada

Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada.

Ser Designer Gráfico não é fazer o que

Ser Designer Gráfico não é fazer o que o cliente quer e sim o que ele precisa

A Consultoria de Estilo

A Consultoria de Estilo, ou, personal stylist, age para que cada cliente recupere o seu centro e reorganize sua “vida visual”. Mais do que investir em imagem, é investir em um estilo de vida mais leve…

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Vender a primeira vez não é tão difícil

Vender a primeira vez não é tão difícil, a competência está em vender sempre para o mesmo cliente.

Um trabalho de qualidade não é aquele que agrada o cliente

Um trabalho de qualidade não é aquele que agrada o cliente, sim aquele que convence até a mente treinada do criador