No restaurante
No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.
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Marketing é psicologia
Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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O marketing não é uma função
O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.
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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
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Exceda as expectativas do cliente
Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.
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Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor
Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…
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Conquiste e Retenha seus Clientes
Conquiste e Retenha seus Clientes, Eles são o Maior Patrimônio da sua Empresa!
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