Individualize seu Atendimento

Individualize seu Atendimento!

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Autor: César Mors Categoria: Atendimento ao Cliente

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento

Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.

Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!