Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar

Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.

FILHOS E CONSUMO Na ânsia de atender o cliente

FILHOS E CONSUMO
Na ânsia de atender o cliente a qualquer momento e circunstância para vender mais, o mercado está influenciando o homem a decidir com base só na sua vontade, tornando-o intolera…

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UM CLIENTE NUNCA É SÓ UM CLIENTE

UM CLIENTE NUNCA É SÓ UM CLIENTE.

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.

Numa negociação

Numa negociação, em especial no ramo do varejo, a venda jamais deve ser o objetivo principal. Ela precisa ser a consequência de uma experiência primeiramente pessoal, para cada cliente.
Quando o…

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MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar.
Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento, se basta um ponto negativo par…

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