PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL
PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL, MAS CERTAMENTE SABERÁ ONDE ISSO ACONTECEU.
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Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.
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Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.
#garcomholanda#atendimento#cliente
Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento
Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
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"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!
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A empresa deve atender as necessidades e desejos do cliente, para isso deve melhorar de forma contínua seus processos investindo nos melhores profissionais.
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Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
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