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A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem

A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.

Como gerente você é pago para estar desconfortável. Se você está confortável, é um sinal seguro de que você está fazendo as coisas erradas.

Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito.

Resultados são obtidos aproveitando oportunidades e não resolvendo problemas.

A inovação sempre significa um risco. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar é muito mais arriscado do que construir o futuro.

É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.

O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.

Só existe uma definição válida de negócio: criar um cliente.

A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.

As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho.

Quando uma empresa não é capaz de perpetuar-se, significa que ela falhou.

Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem.

Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.

Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem.