Não conquiste os olhos de seus clientes com
Não conquiste os olhos de seus clientes com seus trabalhos magníficos e sim com as histórias que cada trabalho os levaram ter aquele resultado.
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A primeira reunião feita com o cliente define
A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio.
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O sonho acabou
"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.
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Uma organização bem sucedida é aquela que visiona
Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995
Os clientes se adaptam mais às opiniões sociais
Os clientes se adaptam mais às
opiniões sociais. Na verdade, a maioria das decisões de compra
pessoais serão essencialmente decisões sociais.
O cliente é o bem mais valioso
O cliente é o bem mais valioso, pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.
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Marketing é psicologia
Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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