Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado

A base do crescimento

“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”

Não existe milagres nos negócios Faça para os clientes

Não existe milagres nos negócios
Faça para os clientes da mesma maneira que queria que alguém fizesse para você, nos momentos em que mais precisava, nas horas em que mais necessitava e as soluçõ…

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Para descobrir a melhor forma de vender para

Para descobrir a melhor forma de vender para cada cliente você deve fazê-lo revelar as verdadeiras razões que os impedem de comprar.

“Um cliente pode até não gostar do lugar

“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”

Escute o que o seu cliente diz

Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.

Ontem beijei Bukowski em um bar sujo

Ontem beijei Bukowski em um bar sujo, como deveria, com clientes que vacilam entre putas e estivadores. Beijo com língua e dentes, desesperado engoliu-me.