A base do crescimento
“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”
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Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
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A chave para o encantamento do cliente está
A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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Os clientes são a base e a razão
Os clientes são a base e a razão de qualquer negócio existir, não há nada mais importante para uma empresa que a felicidade deles.
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O sonho acabou
"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.
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Exceda as expectativas do cliente
Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.
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Ser um mercadólogo é ter a capacidade de
Ser um mercadólogo é ter a capacidade de enxergar o desejo e a necessidade do cliente, antes que ele mesmo pense nisso.
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