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A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes.
O marketing é obrigação de todos.
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O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.
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Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre seu negócio.
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Não procure clientes para seus produtos, encontre produtos para seus clientes.
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Empresa é a vida tripla de quem pensa em única, somos funcionário do Governo a serviço dos clientes e escravos do sistema.
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"Marketing é criar uma marca e fixá-la na mente dos possíveis clientes."
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Conquiste pessoas ao invés de clientes, valorize o humano, isso é uma conquista diária.
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