Mesmo quando o cliente não disser nada
Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.
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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão
A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
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A psiquiatria é o único negócio onde
A psiquiatria é o único negócio onde o cliente nunca tem razão.
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Liberte-se de conceitos pré-estabelecidos
Liberte-se de conceitos pré-estabelecidos, foque na demanda do seu cliente satisfaça as necessidades dele e VENDA!
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Cliente não quer comprar
Cliente não quer comprar. O que ele deseja é ter boas experiências.
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Mais vale dois clientes voando do que um na
Mais vale dois clientes voando
do que um na mão do concorrente.