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Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

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A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente

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A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.

#clientes#cliente#jackwelch#fidelidade#agradecimento
Não contamine seu cliente com ideias pessimistas

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Não contamine seu cliente com ideias pessimistas; ao contrário, se quer vender, crie boas notícias, expectativas agradáveis e viva de bom humor.

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Em vez de buscar clientes para os seus produtos, experimente criar soluções para seus clientes.

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do que um na mão do concorrente.

#jovol#cliente#agradecimento#clientes
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