“Um cliente pode até não gostar do lugar

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

A chave para o encantamento do cliente está

A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.

A capacidade de aprender mais rápido com os

A capacidade de aprender mais rápido com os clientes é a vantagem competitiva essencial que as startups devem possuir.

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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Ontem beijei Bukowski em um bar sujo

Ontem beijei Bukowski em um bar sujo, como deveria, com clientes que vacilam entre putas e estivadores. Beijo com língua e dentes, desesperado engoliu-me.

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Não existe justificativa para o maltratar colaboradores e ou clientes. Quem age assim, cedo ou tarde viverá o retorno, verá que atitudes assim não compensam.