Pouco me importa o que os concorrentes pensam
Pouco me importa o que os concorrentes pensam.
O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.
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Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.
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Os clientes são a base e a razão de qualquer negócio existir, não há nada mais importante para uma empresa que a felicidade deles.
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"Os filhos para os pais, se assemelham aos clientes para com seus advogados; por mais assimétrico que pareçam, serão fervorosamente defendidos, sempre".
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Antes de vender, ensine o seu cliente a comprar.
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Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
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Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.
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