Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações
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O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto.
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Torna-se muito mais fácil negociar e fidelizar clientes felizes
Torna-se muito mais fácil negociar e fidelizar clientes felizes.
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Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.
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Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.
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No restaurante
No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.
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O cliente sabe o preço, cabe ao vendedor apresentar o VALOR.
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