O mercado está diferente

"O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!

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Autor: Guilherme Machado Categoria: Atendimento ao Cliente

Aprendam que é o cliente que compra

Aprendam que é o cliente que compra, mas antes disso você tem que comprar o cliente. (Pois, o mesmo pode nunca mais voltar). (26/12/2017)

A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.

Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.

Vender nada mais é que:
Ter os interesses do Cliente acima dos seus. Sempre!!

Nem tente fingir, o cliente percebe, se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.