Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento

A cada cliente que você decepciona

A cada cliente que você decepciona, é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Entender para atender Atender para satisfazer Satisfazer para manter Manter para crescer

Entender para atender
Atender para satisfazer
Satisfazer para manter
Manter para crescer.

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

MATEMÁTICA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar.
Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento, se basta um ponto negativo par…

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Cliente come atendimento

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

FILHOS E CONSUMO Na ânsia de atender o cliente

FILHOS E CONSUMO
Na ânsia de atender o cliente a qualquer momento e circunstância para vender mais, o mercado está influenciando o homem a decidir com base só na sua vontade, tornando-o intolera…

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Lidar com cliente estúpido é fácil

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.