Quanto menos dados precisarmos

O mais importante na comunicação é ouvir

O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.

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Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

A única coisa que sabemos sobre o futuro é que este será diferente

A única coisa que sabemos sobre o futuro é que este será diferente.

Se você não pode medir

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.

Nem uma única vez consegui realmente seguir à

Nem uma única vez consegui realmente seguir à risca o plano feito em cada mês, mais isso me forçou a tentar atingir a proposição de Verdi de "lutar pela perfeição", embora "ela tenha sempre me escapad…

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