Cliente não quer comprar
Cliente não quer comprar.
O que ele deseja é ter boas experiências.
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"Marketing é criar uma marca e fixá-la na mente dos possíveis clientes."
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Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes, colher seu feedback, para melhorar a relação e o desempenho da equipe.
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Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas. Fazem-no sim, mas com o coração…
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