Um magistrado jamais terá a alegria de dar

Seu cliente não quer implantar tecnologia

Seu cliente não quer implantar tecnologia? Quer sim, ele só não sabe disso ainda. É sério! Agora até meu pai usa a Internet.

Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista

“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade! ”

Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:

Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”

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Não sou dono de verdades absolutas

Não sou dono de verdades absolutas, assim como nunca fui cliente de mentiras verdadeiras;

Valorize cada cliente que chega até você

Valorize cada cliente que chega até você, e considere-o como um PRESENTE.

Se existe 1% de chance

Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.