COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS
COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS
Seis regras para conquistar a confiança das pessoas.
1.
— Sorria, e lembre-se de que a palavra que as pessoas mais gostam de ouvir é seu próprio nome.
2.
— Descubra o que cada pessoa tem de importante, e mostre isto para ela, com sinceridade.
3.
— Tenha um interesse real pelo outro, saiba escutar, estimule o outro para que fale de si mesmo.
4.
— Descubra os assuntos que mais interessam a seu interlocutor.
Fale apenas deles.
Mostre ao outro que pode falar abertamente, criticar abertamente, sem medo de que você se irrite.
E não se irrite mesmo, nunca.
5.
Tente, sinceramente, ver as coisas do ponto de vista do outro.
6.
— Apele para sentimentos elevados, peça a ajuda das pessoas.
Seis regras para mudar a opinião a seu favor
1.
— Só há um meio de vencer uma discussão: não discutir.
2.
— Se estiver errado, reconheça isso imediatamente, enfaticamente.
3.
— Respeite as opiniões dos outros.
Jamais diga que alguém está errado.
4.
— Comece a conversa de maneira amistosa.
5.
— Deixe o outro pensar que a idéia que você sugere partiu, na realidade, de seu interlocutor.
6.
— Use a imaginação, dramatize suas idéias, crie cumplicidade, lance um desafio.
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