Agradecimento ao Cliente

Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:

Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”

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No restaurante

No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.

Lembre-se

“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”

O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra

O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra.

“Um cliente pode até não gostar do lugar

“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”

A solução do problema do seu cliente é

A solução do problema do seu cliente é uma ótima oportunidade para você gerar valor para o seu RELACIONAMENTO com ele.

A psiquiatria é o único negócio onde

A psiquiatria é o único negócio onde o cliente nunca tem razão.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que, supera o preço, produto, serviço.

Se o sua empresa só está focada em dinheiro

Se o sua empresa só está focada em dinheiro, não vai conseguir, mas se ela coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso é garantido.

Olhe e veja

Olhe e veja, se estiver no telefone visualize mentalmente. Sinta e ouça seu cliente e irá identificar a melhor forma de vender para ele.

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

Não olhe para os seus produtos e serviços

Não olhe para os seus produtos e serviços ao falar com seu cliente! Olhe para os produtos do seu cliente e agregue seus serviços. Os resultados serão surpreendentes!

Antes de vender

Antes de vender, ensine o seu cliente a comprar.

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

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Pra perder o cliente basta um erro

Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.