Recursos
Aqui o autor quis aludir que os recursos fora da empresa são os clientes, os fornecedores, as tendências de mercado, os concorrentes, a comunidade em geral.
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Problemas
Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.
#empresariaisResultados Econômicos
Para atingir resultados econômicos, concentre-se em poucas áreas – as oportunidades decisivas – evitando o desperdício de energia e de recursos
#empresariaisBumerangue
Conquistar clientes “jogando os preços lá embaixo”, tem um efeito bumerangue: a própria empresa acabará sendo a vítima.
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Revolução
A revolução da informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.
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