Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
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O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.
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Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser a prioridade das organizações que querem estar na liderança do seu setor
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Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.
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Quem trabalha com amor transforma clientes em inspirações.
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Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.
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Antes de empurrar seu produto, atraia os clientes que já querem comprar.
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