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Quando criança fui engraxate, hoje empresário e continuo sendo servo dos meus clientes.
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Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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Para uma empresa prosperar são necessários o apoio e a parceria de seus clientes, fornecedores e colaboradores, todos se esforçando com o mesmo objetivo: crescimento no mercado, bons produtos e bom at…
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Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.
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A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas. Fazem-no sim, mas com o coração…
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Tornar a Experiência dos clientes melhor deve ser a prioridade das organizações que querem estar na liderança do seu setor
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