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Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.
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As ORGANIZAÇÕES SUSTENTÁVEIS, são aquelas que nunca esquecem, que são compostas por PESSOAS, que servem PESSOAS!
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Para o empreendedor, a gestão dos riscos é o grande desafio.
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Em um mundo tão rapido e tão veloz. Decidir e agir, por mais dificil que seja, devem acompanhar tal velocidade.
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É mais fácil apontar os erros do próximo para diminuir a sua incompetência do que aplaudir o sucesso e torna-lo exemplo
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