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Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.
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Vezes sem conta na história dos negócios, um concorrente desconhecido vem do nada e, em poucos anos, ultrapassa os líderes estabelecidos sem que aparentemente se tenha esforçado muito.
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Pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante.
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Acima de tudo, inovação não é invenção. É mais um termo de economia do que de tecnologia.
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Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer as coisas de maneira correta.
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Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.
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