Pessoas eficazes sabem que tempo é o fator limitante

Quanto menos dados precisarmos

Quanto menos dados precisarmos, melhor a informação.

Não há nada tão inútil quanto fazer com

Não há nada tão inútil quanto fazer com grande eficiência algo que não deveria ser feito.

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais

Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.

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Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em

Muito do que chamamos de gerenciamento consiste em fazer com que seja difícil para as pessoas trabalharem.

Se você não pode medir

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.