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Toda vez que você estiver prestes a apontar um defeito em outra pessoa, faça a seguinte pergunta: Qual defeito em mim parece com o que estou prestes a criticar?
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Ninguém deve perguntar a uma pessoa ferida como ela está se sentindo, e sim se colocar no lugar dela para experimentar a sua dor.
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O mundo seria um lugar melhor se as pessoas se perguntassem com mais frequência: e se fosse comigo?
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Você só será capaz de entender as pessoas se conseguir se sentir como elas.
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