Propósito

Excelência

Compromisso, trabalho em equipe e melhoria contínua são chaves para conquistar excelência em qualidade e satisfação dos clientes.

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Ouvir a equipe

O líder deve ouvir a equipe, mas tem o dever de decidir. Quem ouve em demasia encontrará sempre razões para nunca decidir!

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Não estar inserido

Não compartilhar ideias com a equipe em que se está inserido, significa não estar com a equipe.

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Relação

Ninguém educa ninguém, ninguém se educa sozinho. As pessoas se educam numa relação. Como líder, você deve criar espaços para a conversa do time.

Embaraço

A comunicação com ruídos do líder leva a equipe inteiro ao embaraço.

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Processo de liderança

Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados.

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