Muitas mais sensibilidade

Toda reclamação

Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria. Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente …

(…Continue Lendo…)

Coragem do cego

Olhe o mundo com a coragem do cego, entenda as palavras com a atenção do surdo, fale com a mão e com os olhos, como fazem os mudos!!

Mudo é…

Mudo é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da hipocrisia.

(…Continue Lendo…)

Deficiências morais

Geralmente são os olhos femininos que primeiro detectam as deficiências morais escondidas sob o doce truque da beleza.

Não tem tempo de ouvir

Surdo é aquele que não tem tempo de ouvir um desabafo de um amigo, ou o apelo de um irmão. Pois está sempre apressado para o trabalho e quer garantir seus tostões no fim do mês.

(…Continue Lendo…)

Deficiências da sua obra

Quanto maior a fama de quem a escreveu, tanto mais cuida­dosamente se procuram as deficiências da sua obra.