Toda reclamação
Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria.
Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente e (b) como uma florescente oportunidade para a criação de mercados e a redefinição de produtos - e aja de acordo.
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Não tem tempo de ouvir
Surdo é aquele que não tem tempo de ouvir um desabafo de um amigo, ou o apelo de um irmão. Pois está sempre apressado para o trabalho e quer garantir seus tostões no fim do mês.
#deficienciaEncare suas deficiências
Encare suas deficiências e problemas como desafios, e não como desculpas.
#deficienciaEstilo é
Estilo é a deficiência que faz um sujeito escrever sempre do mesmo jeito.
#deficiencia#marioquintanaNão consegue andar
Paralítico é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.
#deficienciaMudo é…
Mudo é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da hipocrisia.
#deficienciaDono de seu destino
"Deficiente" é aquele que não consegue modificar sua vida, aceitando as imposições de outras pessoas ou da sociedade em que vive, sem ter consciência de que é dono do seu destino.
#deficiencia#renatavilella