Estilo é

Toda reclamação

Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria. Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente …

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Mudo é…

Mudo é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da hipocrisia.

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Deficiências morais

Geralmente são os olhos femininos que primeiro detectam as deficiências morais escondidas sob o doce truque da beleza.

Dono de seu destino

"Deficiente" é aquele que não consegue modificar sua vida, aceitando as imposições de outras pessoas ou da sociedade em que vive, sem ter consciência de que é dono do seu destino.

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Não tem tempo de ouvir

Surdo é aquele que não tem tempo de ouvir um desabafo de um amigo, ou o apelo de um irmão. Pois está sempre apressado para o trabalho e quer garantir seus tostões no fim do mês.

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Muitas mais sensibilidade

Um surdo mudo tem muitas vezes mais sensibilidade do que um homem de corpo sadio se é que se pode chamar de sadio alguns.

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