Agradeça sempre!

Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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Defesa e ataque

Quando o confronto for necessário certifique-se da sua condição de ataque, defesa e contra-ataque.

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Desperte a atenção

Em vez de chamar a atenção das pessoas, desperte a atenção delas. A diferença entre elas está no clima e envolvimento que se produz.

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Equilíbrio

Quando se tem um sistema de gestão rígido e a equipe é sensível você nunca terá a temperatura correta para assar o bolo da liderança. Ou fica muito quente o clima ou muito frio o relacionamento.

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Trabalho em equipe

Cooperação é a disposição em ajudar os pares e colegas de trabalho sem ter o sentimento de fazer por obrigação.

Inteligência social

Inteligência social corporativa significa comportar-se com equilíbrio e não se envolver em boatos e fofocas no trabalho.

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