Defesa e ataque

A alegria da motivação

Tem tanta gente triste e infeliz hoje em dia que é fácil reconhecer um motivado na multidão. Ele estará sorrindo na crise, feliz com os problemas, alegre com a vida e otimista com a superação.

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Inteligência social

Inteligência social corporativa significa comportar-se com equilíbrio e não se envolver em boatos e fofocas no trabalho.

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Pessoas e conflitos

Gestão de clima é o elo e o equilíbrio entre a gestão de pessoas e a gestão de conflitos.

Equilíbrio

Quando se tem um sistema de gestão rígido e a equipe é sensível você nunca terá a temperatura correta para assar o bolo da liderança. Ou fica muito quente o clima ou muito frio o relacionamento.

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Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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Agradeça sempre!

Agradecer é a arte de felicitar e parabenizar alguém no momento certo em que a emoção supera a razão.