Exceda as expectativas do cliente
Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.
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Querem saber quais são os sonhos
Querem saber quais são os sonhos, desejos e necessidades dos vossos clientes? É fácil: PERGUNTEM-LHES…
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No restaurante
No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.
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Se o sua empresa só está focada em dinheiro
Se o sua empresa só está focada em dinheiro, não vai conseguir, mas se ela coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso é garantido.
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Liberte-se de conceitos pré-estabelecidos
Liberte-se de conceitos pré-estabelecidos, foque na demanda do seu cliente satisfaça as necessidades dele e VENDA!
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Marketing é psicologia
Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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