Os clientes se adaptam mais às opiniões sociais
Os clientes se adaptam mais às
opiniões sociais.
Na verdade, a maioria das decisões de compra
pessoais serão essencialmente decisões sociais.
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Quem trabalha com amor transforma clientes em inspirações.
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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão
A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
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“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”
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Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.
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Não temos um departamento de marketing, mas um departamento de clientes. E não temos um departamento de pessoal, temos um departamento de pessoas.
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Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.
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