Administração é a capacidade de produzir com excelência
Administração é a capacidade de produzir com excelência rendimentos satisfatórios imputáveis a liderança de uma organização.
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Excelência é saber plantar hoje sementes muitos melhores do que as que plantamos ontem.
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O homem sábio ensina sua excelência
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Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.
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O pensar ser grande com excelência, passa pelo processo de ser pequeno com essência.
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