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Para conquistar e manter uma boa relação no meio social, nós precisamos estar bem internamente.
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"As pessoas precisam olhar para você e pensar que você tem anos no negócio ou na empresa, mesmo quando você tem apenas meses. Você deve ser audacioso."
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Ando meio cansado de discursos vagos…quero ver as pessoas virando a página, mudando o rumo da vida. Não gosto de ver pessoas no mesmo atoleiro, ruminando, remoendo, murmurando. Tem mais coisa pra ser …
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Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.
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O que diferencia a qualidade em um atendimento são a vocação profissional e a gestão estratégica.
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Somos seres livres más, a liberdade sem gestão é perigosa.
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