Marketing é psicologia
Marketing é psicologia.
É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995
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Portanto, Não meça o profissional com sua régua e sim com a dos seus clientes.
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Se o sua empresa só está focada em dinheiro, não vai conseguir, mas se ela coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso é garantido.
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