Agradecer será sempre pouco para reconhecer o privilégio

Trabalho bom é o do coveiro

Trabalho bom é o do coveiro…uma nova emoção a cada dia..e o melhor, seus clientes nunca reclamaram o trabalho mal feito.

O sonho acabou

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

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O cliente pode ter o carro da cor que quiser

O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto.

Não basta resolver o problema

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Não contamine seu cliente com ideias pessimistas

Não contamine seu cliente com ideias pessimistas; ao contrário, se quer vender, crie boas notícias, expectativas agradáveis e viva de bom humor.