É um orgulho fazer parte de um trabalho tão especial

Consumidor é aquele que tem necessidade

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente são os que têm suas necessidades atendidas.

Nos negócios não existem amigos

Nos negócios não existem amigos, apenas clientes.

Existe apenas um chefe

Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar.

Lembre-se

“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”

Trabalho bom é o do coveiro

Trabalho bom é o do coveiro…uma nova emoção a cada dia..e o melhor, seus clientes nunca reclamaram o trabalho mal feito.

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

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