Credibilidade

Ser gentil depois

"Eu não podia me dar ao luxo de ser gentil. Primeiro tinha de ficar rico."

Reputação

Perca dinheiro da firma, e eu serei compreensivo. Perca uma migalha da reputação da firma, e eu serei impiedoso.

Algo novo

Você não pode apenas perguntar aos clientes o que eles querem e tentar oferecer isso a eles. Quando você terminar de construir, eles irão querer algo novo.

Mais importante que o carro

Tratem seu corpo como se fosse o único carro que terão. Mimem esse carro. Guardem-no na garagem todas as noites, consertem todos os amassados e troquem o óleo todas as semanas.

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Oportunidades

Oportunidades de negócios são como ônibus, sempre terá outro chegando.

Empresário desde sempre

Como camelô, eu já era um empresário. Mantinha três funcionários. Um ficava olhando quando vinha o rapa. O outro cuidava do estoque de canetas e o terceiro funcionava como farol. Ele chegava de 15 em …

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