Futuro

Desafios

"O desafio de uma start-up é que tens sempre que espalhar as tuas asas a uma grande distância para veres o que pode funcionar."

Suportar a riqueza

É grande quem usa vasos de argila como se fossem de prata, mas não é inferior quem usa vasos de prata como se fossem de argila. Uma alma fraca não sabe suportar a riqueza.

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Regras

"Regra nº1: Nunca perca dinheiro. Regra nº 2: Nunca esqueça a regra nº1."

Segredo no negócio

"O segredo no negócio é saber algo que mais ninguém sabe."

Algo novo

Você não pode apenas perguntar aos clientes o que eles querem e tentar oferecer isso a eles. Quando você terminar de construir, eles irão querer algo novo.

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”