Comandar

Conflitos inevitáveis

Quando o conflito for inevitável e não tiver para onde correr, não corra da raia. Prepare primeiro o verbo, levante a guarda, prepare o ataque mas nunca se esqueça de levar a paz em seu coração.

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Valor de imagem

Mais importante que o retorno de imagem é que as pessoas valorizem sua imagem.

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Desperte a atenção

Em vez de chamar a atenção das pessoas, desperte a atenção delas. A diferença entre elas está no clima e envolvimento que se produz.

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Recompensas e prêmios

Premiação é um sistema de promoção que só funciona quando se quer bater a meta, para desenvolver as suas competências em primeiro plano.

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Fale, mas também ouça!

Nós nunca sabemos quais serão as reações das pessoas, portanto, não tenha medo de falar, mas prepare seu ouvido para ouvir possíveis objeções. Fazendo isso você aprende a lidar com frustrações e com s…

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O tempo certo

A você que reside em grandes megalópoles: Uma hora o trânsito anda, depois do sinal vermelho o verde abre para você.