Você é mais forte e mais capaz do que imagina

Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado

Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado.

Hoje celebramos junto dos nossos clientes porque eles

Hoje celebramos junto dos nossos clientes porque eles são para nós o mais importante.

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As pessoas gostam de ser convencidas de que

As pessoas gostam de ser convencidas de que dois mais dois são cinco. E se aparece alguém a dizer que são quatro, é um herege. Ou um desmancha-prazeres. Sobretudo, um desmancha-prazeres.

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A felicidade é um estado de espírito

A felicidade não é uma estação à qual chegaremos, mas sim uma forma de viajar.

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Honestidade

"A grande arte da honestidade… é retratá-la na aparência."

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Quando algo ou alguém estiver prejudicando sua vida

Quando algo ou alguém estiver prejudicando sua vida, talvez você só precise passar a gastar mais tempo com tudo aquilo que lhe faz bem.

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